



FAQ
1. Quem pode participar da promoção?
Pessoas físicas, maiores de 18 anos, com CPF válido, residentes no Brasil. Funcionários das empresas promotoras e seus familiares diretos não podem participar.
2. Preciso de algum documento para participar?
Sim. É obrigatório ter CPF próprio. Em caso de sorteio, será solicitado RG, CPF, comprovante de residência e, no caso da viagem, passaporte válido (e visto, se necessário).
3. Qual é o período da promoção?
A promoção acontece de 15/09/2025 a 07/11/2025. Porém, só é possível participar com compras realizadas e cadastradas entre 15/09/2025 e 31/10/2025.
4. Quais compras são válidas para participar?
Compras de produtos licenciados oficiais da marca Miraculous em qualquer estabelecimento participante. É preciso gastar ao menos R$ 50,00 em um único cupom fiscal.
5. Quantos números da sorte recebo por compra?
A cada R$ 50,00 em um mesmo cupom fiscal, o participante recebe 1 número da sorte. Valores residuais não são acumulados.
6. Existe alguma compra com benefício extra?
Sim. Compras feitas na rede Pizza Crek em produtos Miraculous dão direito a números da sorte em dobro.
7. Como faço meu cadastro?
O participante deve acessar o site www.ladybugpromo.com.br, preencher seus dados e enviar a foto do cupom/nota fiscal..
8. Preciso guardar a nota fiscal?
Sim. É obrigatório guardar o comprovante. Caso sorteado e não consiga apresentar a nota, o participante será desclassificado.
9. Posso cadastrar o mesmo cupom mais de uma vez?
Não. Cada cupom fiscal pode ser cadastrado apenas uma única vez. Cupons duplicados levam à desclassificação.
10. Quais são os prêmios da promoção?
1 viagem a Paris para o vencedor + até 3 acompanhantes (inclui passagens, 3 noites de hotel, traslados, seguro e cartão pré-pago para alimentação).
2 bicicletas Lady Bug.
10 edredons dupla face.
8 kits de mangá Miraculous (3 volumes).
10 álbuns Miraculous 10 anos + 60 pacotes de figurinhas.
11. Como funciona o sorteio?
Os números da sorte são definidos pela Loteria Federal de 05/11/2025. O resultado será divulgado no site oficial em 07/11/2025.
12. Quando e como saberei se fui premiado?
O resultado com nomes e números da sorte vencedores será publicado no site oficial. Além disso, a promotora entrará em contato por e-mail ou telefone.
13. Até quando posso resgatar meu prêmio?
O prazo para resgatar é de até 180 dias após a divulgação do resultado. Passado esse prazo, o direito ao prêmio é perdido.
14. Os prêmios podem ser transferidos ou trocados por dinheiro?
Não. Todos os prêmios são pessoais, intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro ou em outros produtos.
15. Quais são as responsabilidades do vencedor da viagem?
O vencedor e seus acompanhantes devem providenciar passaporte, visto (se necessário) e cumprir exigências de imigração, vacinas e saúde. Essas despesas não estão incluídas no prêmio.